令和４年度指定管理者アンケート回答集

各図書館にお寄せいただいたご質問にお答えします。（一部）

• TRC和泉図書館
• TRCシティプラザ図書館
• TRC北部リージョンセンター図書室
• TRC南部リージョンセンター図書室＋WEBアンケート

※WEBアンケートでいただいたご質問は、TRC南部リージョンセンター図書室と合わせてお答えします。

TRC和泉図書館

フチュールの図書館は駅近で行きやすく、通勤途中に寄ることもできるし、屋外の通路？に返却ポストがあるのも便利です。ネットで予約し取り寄せていただくこともできて本当に便利で大好きです。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。 いただいたお言葉を励みに、これからも皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 嬉しいご意見、ありがとうございました。

ホームページで会員ログイン後、スマホ用の画面がない(PC用のみ)ので文字が小さく見ずらい。 予約をする時のクリックボタンが緑枠に白字でとても見ずらい。配色を工夫して欲しい。

資料検索ページでのレイアウトや配色でご不便をおかけし、申し訳ございません。 図書館ホームページは、令和5年3月にシステム更新に伴うリニューアルを実施いたしました。資料検索ページも新しくなり、スマートフォンでの表示に対応し、配色変更機能も追加されております。ご指摘の問題についても解消されているかと存じます。 ぜひ、新しくなった図書館ホームページをご活用ください。

・古くなった雑誌や本を提供して頂ける機会があれば、積極的に利用します。 ・雑誌のリサイクル希望。予定ありませんか？

雑誌のリサイクル市を楽しみにしていただき、ありがとうございます。 図書館で実施している行事は、館内掲示や図書館だよりの他、広報いずみ・図書館ホームページ・図書館公式Ｘ（旧Twitter）などでお知らせしております。 リサイクル市につきましても、実施日程が決まりましたらお知らせいたしますので、ぜひご参加ください。

テーブルの上に"川上文庫"が置かれていて、普段自分では手に取ることがないようないろいろな本を目にし、興味深く拝見しました。 スタッフの方がセレクトされた本棚は、この図書館に来館したおりには一番先にいきます。ちょっといつもの楽しみでもあります。 シティプラザの方にもいきますが、書籍の数は多いように思いますが、書棚の前での感想は和泉の方が、みやすく感じています。でも、どの図書館もきっといろんな方々の"好きなもの"であふれているようにも思います。大切な場所です。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。 図書館では季節や時事のニュースに合わせて、月間展示・特別展示を設置しております。 皆さまに楽しんでいただけるように、色々なテーマやトピックで展示を行っておりますので、今後もご来館の際には是非ご覧ください。 図書館の展示が、新しい"好きなもの"に出会う一助になれば幸いでございます。

予約待ちの長い本（例：1年待ち、100人待ち）は、冊数を増やす等の対応をして欲しい。予算等の都合でむずかしいでしょうが、宜しくお願いします。

ご予約いただいた本の提供に時間がかかってしまい、申し訳ございません。 予約が多数入っている人気の本は、和泉市内の複数の図書館で所蔵することで、できるだけ早くご用意できるように努めております。 それでも、多数の予約が入った場合は提供までにかなりの時間がかかってしまいますが、ご容赦いただきますようお願いいたします。

　

ＴＲＣシティプラザ図書館

「土佐堀川」という文庫本を借りると本にどう見てもコーヒーか何かのシミがついた物を貸し出されました。読もうにも気味が悪くて読めませんでした。調べると２～３冊蔵書があり、なぜこんなに汚れた本を貸し出すのか気持ち悪かったです。 大切な本かもしれませんが、読むにたえない物はすててもいいのではありませんでしょうか。

蔵書の管理が行き届いておらずにご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。 ご指摘のとおり同じタイトルの本は市内で複数冊所蔵しておりました。今後は傷みや汚損が激しいなど状態の悪い本は廃棄・買替等の管理を徹底していきます。

図書館のホームページはわかりにくい。図書カードを貸出し機に通す時小文字に変換したり始めから小文字対応にシステム変えたらいいこと対応がおそい。 本の検索もやりにくい。

ホームページの操作でご不便をおかけし、申し訳ございません。 図書館ホームページは、令和5年3月のシステム更新でリニューアルを実施しました。それにより、館内の図書館資料検索機からログインを行うときの大文字から小文字への切替操作については、解消されているかと存じます。 他にもお気づきの点やご不明な点がございましたら、スタッフまでお知らせいただきますようお願いいたします。

レポート作成に必要な本があった時に堺市の図書館にならその本があると調べて下さって、カードの作り方や場所まで詳しく教えてもらいました。 とても親切にしていただきました。ありがとうございました。

いつもご利用いただき、うれしいお言葉をありがとうございます。 お探しの本をご案内でき、私たちスタッフも嬉しく思います。今後もお役に立てるよう、スタッフ一同業務に励んでまいります。 和泉市の図書館が所蔵していない本でも、和泉市に在住・在勤・在学で青い枠の図書館カードをお持ちの方でしたら他市で所蔵している本を取り寄せることもできますので、よろしければご利用ください。

仕事で使う本をお借りしております。 シティプラザ図書館は児童書が充実しており大変助かっております。 いつ行ってもスタッフの方は対応が良く、気持ち良く利用させていただいております。 またこれからも利用したいと思います。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、お褒めの言葉をありがとうございます。 今後も児童書の充実を図り、皆さまに喜んでいただける選書を心掛けると共に、気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

今のようなすてきな図書館のままでいてください

いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。 皆さまに、としょかんで素敵な時間を過ごしていただけるように、これからもスタッフ一同努めてまいります。

　

ＴＲＣ北部リージョンセンター図書室

市外のものですが読みたい本、ＤＶＤを度々お借り出来とても感謝しています。又、立ち読みはためらわれる雑誌なども図書館で内容を確認することができるので、改めて購入するかの目安になり助かっています。いつもありがとうございます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。 図書館をご活用いただき、スタッフ一同嬉しく思います。 いただいた言葉を励みに、これからも皆様のお役に立てるよう努めてまいります。 今後とも図書館のご利用をお待ちしています。

親子で楽しめる工作作りなど、たくさん開催していただけると嬉しいです。いつも温かく迎えていただき（声かけやあいさつなど）子どもたちも図書館が大好きです！！

いつもご利用いただき、ありがとうございます。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。 TRC北部リージョンセンター図書室では「夏休み工作教室」「科学実験教室」など、親子でも楽しめる行事を実施しております。図書館で実施している行事については、館内掲示や図書館だよりの他、広報いずみ・図書館ホームページ・図書館公式Twitterなどでもお知らせしておりますので、よろしければぜひご参加ください。今後も皆さまに喜んでいただけるような行事を企画してまいります。

株式投資関係の雑誌の設置をお願いします。

ご意見ありがとうございます。株式投資関係の雑誌につきましては、『ダイヤモンドＺＡｉ』『日経マネー』をTRC和泉図書館にて継続購入しております。市内の他館の雑誌も、市内在住・在勤・在学の青色の枠のカードをお持ちの方は、予約・リクエストをお受けすることができますので、スタッフまでお尋ねください。ご意見いただきました雑誌は、今後の新規雑誌購入検討の参考にさせていただきます。

歴史物の書籍をもうすこし常設してほしいです

ご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は、今後の選書の参考にさせていただきます。なお、市内在住・在勤・在学の青色の枠のカードをお持ちの方はリクエストをお受けすることもできますので、ご希望の図書がありましたらスタッフにお声がけください。より多くの種類の資料を皆さまにご提供できるように努めてまいります。

図書館のネットでの予約を活用して読みたい図書を借り、とても助かっている。検索してもまだ図書が無い場合も多いので、ぜひ図書の在庫など増やしてほしいと希望します。いつも北部リージョンセンターの図書の係の人は心地良いあいさつと対応もていねいで感謝しています。やさしい人が多いのでありがたいです。

いつもご利用いただきありがとうございます。また、嬉しいお言葉をありがとうございます。 図書館で所蔵していない本でも、発売済みのものは図書館内に設置しているリクエストカードにご記入いただくか、もしくはお電話で予約が可能です。予約・リクエストしていただいた本は購入もしくは他市の図書館から取り寄せて提供させていただきます。なお、予約・リクエストは和泉市に在住・在学・在勤の方のみ利用可能です。ご希望の図書がありましたらスタッフにお声がけください。

ＴＲＣ南部リージョンセンター図書室＋WEBアンケート

（今後あれば参加してみたい行事について） 工作や手芸

ＴＲＣ南部リージョンセンター図書室では、毎月第3日曜日に、子ども向け工作や折り紙の行事「おやまのがっこう」を開催しています。内容は毎回変わりますが、手芸に近いものも実施しています。また、大人向けの行事を実施する場合は、館内展示や図書館だよりの他、広報いずみ・図書館ホームページなどでお知らせしておりますので、ぜひご参加ください。

紅しょうがさんに図書館でまんざいをお願いします。紙芝居もいいと思います。

ご意見ありがとうございます。いただきましたご要望は、今後の行事企画検討の参考にさせていただきます。紙芝居はＴＲＣ南部リージョンセンター図書室で毎月第２土曜日に実施している「おはなし会」の中でも行っております。よろしければぜひご参加ください。

図書館で手に取って選びたいのでとても有難いです。

いつもご利用いただきありがとうございます。図書館では。新しく入ってきた本、季節の本やその月のテーマの本などを展示しております。ゆっくりご覧いただき、お気に入りの本をお選びください。

取り扱いのない雑誌や新刊図書が多い　ホームページ上でリクエスト受付あればいいなと思います。

ご意見ありがとうございます。現在は所蔵していない図書・雑誌のホームページからのリクエスト受付は行っておりません。なお、市内在住・在勤・在学の青色の枠のカードをお持ちの方は、所蔵していない図書のリクエストもお受けできますので、お手数ですが予約・リクエストカードにご記入いただきスタッフにお渡しください。お電話でも承っております。雑誌のご希望もスタッフにお伝えいただければ、今後の新規雑誌検討時の参考にさせていただきます。

クリスマスに何かキラキラしたものを作るイベントなどがあれば面白いなと思いました。

いつもご利用いただきありがとうございます。毎年１２月に行っている行事でクリスマスがテーマのものもありますので、館内掲示・図書館だより・図書館ホームページなどをご覧いただき、ぜひご参加ください。