平成３０年度指定管理者アンケート回答集

各図書館にお寄せいただいたご質問にお答えします。

• TRC和泉図書館
• TRCシティプラザ図書館
• TRC北部リージョンセンター図書室
• TRC南部リージョンセンター図書室

TRC和泉図書館

春休みの小学生が参加して図書の本を棚に直すお手伝いをするというのをまた参加したいです。 図書館司書のお仕事を体験できる機会があると、ぜひ参加してみたいです。

図書館の本を棚に戻す『図書館お手伝い隊』にご参加いただき、ありがとうございました。楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しく思います。 来年の開催については現時点では未定ですが、開催の場合は広報いずみや図書館ホームページ、館内掲示ポスターなどでお知らせします。 また、毎年４月下旬には小中学生を対象にした『１日図書館員』という体験行事があります。 『図書館お手伝い隊』では本の整理のみですが、『１日図書館員』では貸出や返却、その他の様々な作業も体験していただけますので、是非ご参加ください。

 

・和泉市全般について1.歴史　2.観光地について　3.和泉市の特産品（食品・非食品）について詳細にわかっているようでよくわかっていない 和泉市シリーズとして、例えば、和泉市の自慢、ランキング、和泉市役所のランキングetc ・和泉市の歴史、文化講座等の講座

いつも図書館をご利用いただき、ありがとうございます。 和泉図書館では、和泉市の歴史や地域の情報について書かれた本を集めた郷土資料コーナーを設置していますのでご利用ください。 地場産業についての情報は、『和泉市PRコーナー』に市内の情報が書かれた無料配布のパンフレットなどを設置しておりますので、併せてご覧ください。 また、和泉市関連の図書館行事として、毎年『郷土学習会』を開催しています。 過去には和泉市ゆかりの神社仏閣や美術館に関する講演会、和泉ガラスを使ったストラップ作りの体験会などを実施しました。 開催の折に広報いずみや図書館ホームページなどでお知らせしますので、是非ご参加ください。

 

新聞、ラックに長時間戻ってこない。一度実態調査をしてから対策検討を願う。ほかの図書館も利用するがTRC和泉は特にひどいように思う。ここを直せば満点

いつも図書館をご利用いただき、ありがとうございます。 ご意見いただきました新聞ですが、一部の当日の新聞について、バインダー方式を取り入れました。 また、長時間のご利用をご遠慮いただく旨の表示もさせていただきました。 これからも皆様に喜んでいただける図書館運営を目指してまいりますので、よろしくお願いします。

 

小説は賞を取った作品の購入冊数が極端に多いように思う。当初は予約が殺到するがその後は多数があまり貸出もせず残ることになる。少ない予算でやりくりされていることとは思うが図書館は貸本屋ではない。より多くの本（種類）を市民に提供できるよう考えていただきたい。

いつも図書館をご利用いただき、ありがとうございます。 本の購入に関しましては、市内各館でできるだけ多くの種類の本を購入するように調整しております。 賞の受賞作や話題の本に関しては予約の方が多数並ぶこともあり、少しでも早く提供できるよう各館それぞれで購入することもありますが、利用者の皆様にご寄贈いただくことも多く、活用させていただいております。 今後も利用者の皆様にご満足いただける品揃えを目指して、本を選んでいきたいと思います。 ご意見ありがとうございました。

 

大人用の通帳が欲しいです。

いつも図書館をご利用いただき、ありがとうございます。 ぶっくんつうちょうですが、２０１９年５月より、和泉図書館の図書館カードをお持ちの方でしたらどなたでも作っていただけるようになりました。和泉市に在住・在学の１８歳未満の方以外は有料（１００円）となりますが、是非ご活用ください。 詳しくは、図書館スタッフまでお気軽にお尋ねください。

　

 

ＴＲＣシティプラザ図書館

図書館にある本で水濡れの本や傷やよごれのある本は、水ぬれあり傷ありよごれありなどのシールや札をしっかりと貼っておいてほしいです。（人気のマンガや人気の雑誌に多いです。）よろしくおねがいします。

ご意見ありがとうございます。 ご指摘いただきました点につきまして、今後は確認を徹底し状態に合わせた注意シールを貼るよう努めてまいります。 万が一、見落としがありシールが貼っていないなどお気づきになられた場合は、恐れ入りますがスタッフまでお知らせくださいますようご協力のほど、よろしくお願いいたします。

 

スマートフォン、タブレットを使えるよう工夫してほしい。メモを最近は手帳に書かず、スマートフォンなどに書いているため。

当館内では、通話やゲームなど音の出る行為は他の利用者へのご迷惑になりますのでご遠慮いただいておりますが、スマートフォン、タブレットのメモ機能はご利用いただけます。ご案内が不十分であり、ご不便をおかけいたしました。 なお、ご利用の際には、充電やWi-Fiの設備はございませんので、ご自身の端末や環境でご利用くださいますようお願いいたします。

 

TRC和泉図書館には、雨の日用の折りたたみ傘ビニール袋があります。 TRCシティプラザ図書館にも置いてください。

早速、シティプラザ図書館でもご用意させていただきました。 雨天時ご来館の際は、是非ご利用ください。

 

書名、著者の不明な本を探し出していただけました。レファレンス対応の素晴らしさに感謝しています。 いつも気持ちよく利用させていただきありがとうございます。

嬉しいお言葉をありがとうございます。 お探しの本を提供でき、我々スタッフも嬉しく思います。 本に関すること以外でも、気になる事があればお気軽にお問い合わせください。（ただし、クイズや宿題の解答はできませんのでご了承ください。）

 

子供の予約もできるようにしてほしい。

ご意見ありがとうございます。 予約のサービスですが、図書館カードの枠が青いものをお持ちの方であればどなたでもご利用いただけます。 また、窓口や図書館ホームページの検索画面からでもご予約を承ることができますのでぜひご利用ください。 保護者の方がお子様分を予約される場合は、お子様の図書館カード番号で予約してください。 ただし、本が予約できた際の連絡方法が電話の場合、小学生以上の方のカードで予約されたものであれば、保護者の方であっても書名を伝えることができませんのでご了承ください。

　

 

ＴＲＣ北部リージョンセンター図書室

子供達３人がぶっくんつうちょうとても喜んでいます。読んだ本も何年もたてば忘れてしまいとても嬉しいです。

喜んでいただけて嬉しいです。これからも読んだ本を記録して、読書を楽しんでいただけたら幸いです。

 

玄関前の新刊コーナー（おすすめコーナー？）にとても良い本があり良く借りています。ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。これからも楽しんでいただける充実したコーナーになるよう努めて参ります。また。おすすめコーナー以外に毎月の展示コーナーや利用者さんが書いてくださった本のPOPも展示していますので、ぜひご覧になってください。

 

よく予約図書を利用させていただいておりますが、気持ちよく探していただいて感謝しております。ありがとうございます。

いつもご利用ありがとうございます。いただきましたお言葉を励みに、ますます皆さまにより便利で喜んでいただけるような図書館を目指して参りたいと思います。

 

大人だけでも参加できる（大人向け）イベントを増やしてほしい

いただいたご意見を参考に皆様に喜んでいただける大人を対象とした行事も企画していきたいと思います。また、TRC北部リージョンセンター図書室では2019年度は製本教室、郷土学習会等を行っております。よろしければぜひご参加ください。

 

旅行先を検討する時に図書館を利用したいが参考にするための本がほとんどない。 旅行関係の本が少なすぎる。

ご不便をおかけして申し訳ございません。図書館では限られた予算で幅広い収集を心がけており、特定の分野のみ多く購入することは難しいのが現状です。何卒ご理解くださいますようお願い致します。ご希望の本がございましたら、スタッフまでお問合せください。和泉市内在住、在勤、在学の方であればご予約していただけます。和泉市内に所蔵していない本につきましては、和泉市外の所蔵している図書館を探して取り寄せることも可能です。

 

 

ＴＲＣ南部リージョンセンター図書室

予約で希望の本が読めて、また近くの図書館に送ってくださり助かっています。

いつも図書室をご利用いただきありがとうございます。市内の図書館に置いていない資料（本）も近隣の図書館からお取り寄せできる場合もありますので、ご希望の本がございましたら、スタッフまでお問い合わせください。

 

季節の行事はありがたいです。子どもに教える良い機会になります。工作・おはなし会はできる限り参加していきたいと思います。子どもが毎回楽しみにしています。

いつも行事にご参加いただきありがとうございます。なるべく季節に応じたものをと心がけて企画しております。これからも、ご参加頂いた子どもさんに喜んで頂ける行事を目指してまいりますので、是非ご参加ください。お待ちしております。

 

大人対象のよみきかせ会

いつも図書室をご利用いただきありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後行事企画の際の参考とさせていただきます。 現在当室では月に１度（第２土曜日）おはなし会を行っております。子どもさんのご参加が多いですが、どならでもご参加いただけますので、是非お越しください。