図書館カードの交換について

令和5年7月13日、8月14日、30日に、図書館カードのICデータが別利用者のID情報に上書きされている事象が3件発生しました。いずれも、窓口カウンターにて図書館スタッフが発見したものです。

原因は、IC書き込みの意図がない状態でICカードリーダーが書き込み可能な範囲に別の図書館カードがあり、誤ってその情報が上書きされたことによるものと推測しております。

そのため、令和5年9月1日より、同様の事象発生の可能性がある令和5年3月16日から8月23日までの間に作成・再交付・更新をした図書館カードについてのみ、一時的に自動貸出機の利用ができないようにシステム設定し、窓口において新たな図書館カードに交換する手続きをさせていただいております。

ご自身の図書館カードが該当するかどうかについては、窓口カウンターにお尋ねいただければ確認させていただきます。

現在は、図書館カードのIC書き込みのシステム操作手順の変更により、再発防止を徹底しております。

なお、図書館カードには、利用者IDの数字情報のみが保持されており、個人情報やその他の図書館利用状況等は保持されておりません。

利用者の皆様にご迷惑ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

　

　

令和5年9月5日

ＴＲＣ和泉図書館
ＴＲＣシティプラザ図書館
にじのとしょかん
ＴＲＣ南部リージョンセンター図書室
ＴＲＣ北部リージョンセンター図書室